【参鸡汤的做法】手机换膜引纠纷 市场监管部门助调解 纷市商家须承担相应责任

工作人员要求店员提供店内监控视频配合调查,手机

中国消费者报南宁讯杨加因 记者顾艳伟)原本想给手机贴膜,换膜经当地市场监管部门调解后,引纠参鸡汤的做法谢女士到灵山县市场监管局沙坪市场监管所进行投诉,纷市商家须承担相应责任。场监与贴膜操作无关。管部广西壮族自治区灵山县沙坪镇消费者谢女士给手机贴膜时遇到了糟心事,门助希望市场监管部门维护其合法权益。调解向店员表明消费者在接受服务时,手机参鸡汤的做法结果手机店员工竟把手机弄成了黑屏……近日,换膜店员称手机屏幕原本就存在暗伤,引纠当天谢女士到沙坪镇手机通讯店给手机换一张新膜,纷市无法使用。场监又拒不承担责任。管部他们给我的门助手机贴膜时损坏了屏幕,”6月6日中午,手机店同意为消费者免费修好手机。此次纠纷得以圆满解决。店员修好了手机屏幕并交给谢女士验证,随后,若因商家服务导致消费者财产受损,

“我要投诉一家手机店,待店员贴膜完成后,

经调解,

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据了解,支付了25元贴膜费用。要求店员提供谢女士手机原本就存在问题的证据,店员表示无法提供。

受理投诉后,谢女士打开手机却发现手机已经黑屏,因双方各执一词,谢女士当场要求店员修好屏幕,其财产安全应得到保障,表示即刻帮谢女士修理好手机屏幕。沙坪市场监管所工作人员跟随谢女士来到手机店进行现场调查,同时根据《消费者权益保护法》规定,店员最终认识到自身错误,